Guerrilla Readers » Propagace fan page knihovny na Facebooku

„Rozhodla jsem se napsat tento článek, abych poskytla ostatním knihovnám na Facebooku potřebné know how k získání fanoušků. Co si budeme povídat, počet fanoušků českých knihoven je velmi nízký a domnívám se, že na vině je nedostatečná propagace a v některých případech také atraktivita stránky.“

Reklama a propagace na Facebooku spadá do tzv. social network marketingu, pohybujeme se tedy v oblasti komerce a je třeba se chovat tržně, vytvářet brand (=silnou značku) a nespoléhat na historicky dané postavení knihoven. Máme zkrátka jinou dobu a je třeba si začít uvědomovat, že knihovně nestačí jen „být“, ale také se nabízet, využívat správné marketingové metody, nabízet něco zajímavého a originálního. Celorepublikově zaznamenáváme úbytek čtenářů v knihovnách.

Je načase sebrat odvahu a „jít s kůží na trh“.

Není třeba si nic nalhávat, můžete mít skvělou Facebook propagaci, ale když nemáte fanoušky, vaše snažení má mizivý účinek. Jde také o to, kolik fanoušků je z města, ve kterém se knihovna nachází.

Nebudu se rozepisovat o jednotlivých metodách, ani vám nepřipravím univerzální řešení, ukážu vám, jak jsem na fan page Masarykovy veřejné knihovny Vsetín, která začala ke konci září, dostala kolem 400 fanoušků.

Masarykova veřejná knihovna Vsetín mi vyšla maximálně vstříc a realizovala se mnou všechny nápady, které jsem nabídla. Byla odvážná a přístupná novým metodám a vyplatilo se jí to. Pokud chcete zaujmou zejména mladé lidi, nelze jinak, než být trochu kontroverzní.
Zvolili jsme poměrně masový typ propagace. Měli jsme plakáty s Hanou a Hanou zvoucí na Facebook na všech plakátovacích plochách ve městě, odkazy na webových stránkách, tiskovou zprávu v regionálním tisku, informační cedule v knihovně a letáčky. Investovali jsme do barevných plakátů, výrazných a originálních.
Připravili jsme propagační akci Koncert pro knihovnu. Knihovna opouští svou budovu a expanduje do místního klubu, kde pořádá akci šitou na míru mladým. Ti, co jsou fanoušky knihovny na Facebooku mají vstup zdarma (tato akce zdá se opravdu funguje!). Na propagaci koncertu jsme opět připravili plakáty na všechny plakátovací plochy ve městě, na Facebooku vytvořili událost a propagovali na zdi knihovny, přátel apod.
Navázali jsme spolupráci s fan page města Vsetína (přes 1700 fanoušků) a zveřejňovali upoutávky na naši fan page i koncert zde.
Vytvořili jsme designově jednoduchou a jednotnou stránku, zvolili jsme profilovou fotku tak, aby byla jedinečná a dobře se zobrazovala v miniatuře. Fan page jsme propojili s webem knihovny zejména pomocí rychlých odkazů.
Nezveřejňujeme jen plakáty a zvadla na akce, vytvořili jsme sérii stripů s postavičkami, které pravidelně komentují obsah stránky. Zveřejňujeme také oddychový obsah a dáváme témata k diskuzi.
Pravidelně reagujeme na komentáře a reakce fanoušků. Snažíme se být kamarádští, přívětiví, osobní, ne sterilní a vzbuzující dojem neosobní organizace.
Máme registrovanou krátkou zapamatovatelnou doménu www.facebook.com/mvk.vsetin, kterou můžete zaregistrovat po dosažení 50-ti fanoušků na www.facebook.com/usernames.
Pravidelně linkujeme statusy knihovny ve statusech svých osobních profilů.
Do budoucna chystáme také soutěže, ankety a diskuze. S tím ještě vyčkáváme na dostatečný počet fanoušků. Fanouškům chceme neustále nabízet výhody za to, že nám fandí a jsou s námi. Vážíme si jich. Postupem času holáme fanoušky lákat zejména na knihy, připravujeme zejména tzv. book meme (o tom třeba někdy příště:).

V budoucnu přichystáme také další vlnu propagace, jakmile ta současná utichne. Zaměříme se také více na uživatele v knihovně a budeme vkládat reklamu více přímo do knihovny. (letáček, facebook záložka do knihy k výpůjčkách, reklama zasazená mezi regály apod.). Každou propagační akci se snažíme pojmou neotřele. Plánů máme spoustu, uvidíme, jak se nám bude dále dařit a zda se nám podaří fanoušky udržet (to je totiž jedna z nejtěžších věcí při propagaci na Facebooku).